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怎样提升自己的社交技能

责任编辑:psy898-念暖发布于2023-02-10 15:15 浏览次

　　心理导读：正在处理人际关系问题的来访者可能在社交世界中发现一些能用多种方法帮助自己的他人。通常，来访者可能忽略了这些人的潜在价值，并可能需要在心理咨询师的协助下激活这些资源。叙事治疗的传统和米尔恩提出的社区支持疗法代表了一些关于如何促进与导师、支持者与榜样合作的有用思想来源。 ---www.psy898.com

怎样提升自己的社交技能

　　1、社会技能训练

　　社会技能训练的方法发展于20世纪60年代，主要通过英国社会心理学家（特别是迈克尔·阿盖尔）和临床心理学家如彼得·特罗尔的合作发展。社会技能训练的关健理念是：个人需要拥有大量微技能来与他人进行有效的人际沟通，而这些技能的缺乏与特定情境中人际互动的失败相联系。社交技能的例子包括：

　　• 观察和解释面部情绪线索

　　• 眼神接触、声音品质和音量、人际距离（你与旁边的人坐的或站的有多近）

　　• 放弃引出话题（而不是就唠唠叨叨下去，不允许另一个人有机会说话）

　　• 利用话题引出（成为一个听众并知道什么时候轮到自己说话，而不是粗鲁地打断说话者）

　　社会技能训练的策略首先是帮助来访者意识到自身社会技能的缺陷，接着观察其他人是如何成功地利用特定技能的，然后通过与心理咨询师（或和社交技能团体中的成员）演练练习新的技能，最后将技能应用到现实生活的情境中。视频录像可以被用来让来访者观察自己是如何与他人互动的。有关社会技能方法的进一步信息可以在霍林和特罗尔·特罗尔等人（1978），特罗尔（1979）和特温迪曼和麦克福尔等人的文献中找到。在丽莎和人力资源顾问的咨询中，双方都明显察觉，当丽莎和别人交谈时似乎有一种很奇怪的不愿意看向别人的意愿。她承认自己更倾向于通过电话与他人交流，这样她就不需要看着对方了。作为心理咨询师，人力资源顾问指出，“不看”可能会导致丽莎失去他人对她所说内容是如何反应的重要信息。她承认这可能是真的。他们表演了一个向管理者报告的简短的场景，一次是没有看对方，一次是有持续的眼神接触。丽莎承认在第二个场景中她“感到没那么偏执了”。她同意在下周试用这个做法，然后再回来作进一步的讨论。在第二次会面时，她报告说“看”起到了很大的作用。

　　2、演练和角色扮演

　　从心理咨询的视角来看，人际关系和社交技巧问题是不同寻常的，因为它代表着一个在咨询室中问题可以被排练出来的领域。在丽莎的案例中，心理咨询师邀请丽莎尝试了一个简短的角色扮演“实验”，围绕有眼神接触或没有眼神接触进行一次对话。这种技术有显示在一个特定的情境下来访者的想法、行为和感受详细信息的潜能。然后，这些材料可以围绕能够做一些什么来改变或其他方面的讨论。角色扮演和演练的一个优势是这种活动类型可以同时是给予活力和表达性的，并会深化来访者在心理咨询过程中的参与度。双椅法是一种特定类型的方法，被很多心理咨询师用来表现来访者与他人互动的动力学。在一张椅子上，来访者作为自己说话，在另一张椅子上，作为“难相处”的人回应。随着互动的进行，来访者在椅子间来回移动。使用这种方法，心理咨询师可以相当于一个舞台导演，鼓励每个主人公增强并戏剧化地表现角色对彼此所说的内容，以便把掩藏的态度和情感带出来。一个替代性的方式可以是心理咨询师扮演其中的一个角色。如果咨询是在一个团体中进行的，那么可以让团体的不同成员扮演所有的角色，那么来访者就能有机会观察大伙儿在特定的情境中是什么样的。除了咨询中这些相对局限和直接的使用现场表演的方法，还有一些更复杂的可以研究和应用的以戏剧为基础的模型，例如心理剧和奥古斯都·鲍尔设计的受压制者的剧院的方法。这些后期的技术可能很难整合到嵌入式心理咨询中，但是对从业者一心理咨询师来说，在培训期间尝试把它们作为一种可能学习的手段，是很有用的，这种可能性就是把现场再表演作为使人们能够改变与他人联系方式的一种手段。

　　3、自助手册

　　我们生活在一个高度社会流动与改变的社会中。因此，许多人不知道如何处理日常的人际和社交情境，从告诉别人你对他们生气了（愤怒管理），到组织晚餐聚会。这种对社会规则和礼仪普遍的不确定性引发了大量的自助书籍的出版，其中一些可能对咨询有用。因此，当和来访者围绕着解决人际关系困难的任务一起工作时，有很多机会会提到这些书；或推荐、借或赠与来访者一本这样的书。一些来访者喜欢自己看自助的内容，而一些人可能喜欢把书当作面对面咨询的补充。在特定领域工作的从业者可以为他们特定的来访者群体找到关于交流和人际关系主题的自助书籍，并在专业的职业杂志上回顾。大多数公共图书馆都有很多自助书籍。其中一些材料也可以在网上找到。在丽莎的案例中，心理咨询师建议她看看关于自信最畅销的书《如何在任何情况下有自信》，和看看由玛德琳·班婷所写的关于工作压力的社会学分析的流行书籍，可能会发现有帮助。丽莎为自己买了这两本书，并报告这两本书都给了自己一些有用的观念，让她能应用到和她同事的人际关系中。然而，她也补充说，读这些书帮助她意识到她并不是唯一经历这类问题的人一了解到在有这种问题上自己不是孤单的，以及她的人际关系问题肯定不是即将发生的精神崩溃的征兆，让她感到很安心。

　　4、利用心理咨询师，支持者和榜样

　　通常来说，正努力处理人际关系问题的来访者可能在社交世界中发现一些能用多种方法帮助自己的他人。通常，来访者可能忽略了这些人的潜在价值，并可能需要在心理咨询师的协助下激活这些资源。叙事治疗的传统和米尔恩提出的社区支持疗法代表了一些关于如何促进与导师、支持者与榜样合作的有用思想来源。例如，一个使用叙事治疗的洽疗师会鼓励丽莎在她的社交网络中与足智多谋的人建立联系，这些人能告诉她关于自己处理工作中孤立和压力的个人故事。深化这种策略对丽莎意义的一种方法可能是让她回想与上级同事交流的成功时刻，然后问“谁最不会在听到你成功解决这个问题后感到惊讶？”并督促她让“支持者”更新了解她已经做到的事情。

　　（编辑/psy898-阿紫 | 来源/心理咨询技巧）

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