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企业EAP-负面情绪真的能传染吗？

责任编辑:psy898-沙朵发布于2022-08-31 10:18 浏览次

　　心理导读：生活中，不管是从新闻报道中看到的、还是亲身经历的，我们难免会因为一些负面事件产生或大或小的心理波动。由此，我们可能产生愤怒、失望、悲伤、无意义感等负面情绪，也可能会产生消极、厌世、放弃、报复等负面行为。 ---www.psy898.com

负面情绪真的能传染吗？

　　相比于发生在我们身边的负面事件，离我们较远的负面事件，比如气候变暖、冰川消融的速度变快等，对我们来带的心理影响却相对较小。

　　都是坏消息，为何我们受到的影响不同？反应不同？应对方式也不同呢？

　　这就要把视角拉回到事件本身与我们的心理距离上了。

　　事件与我们的心理距离越近，我们自身感知到的风险和不确定性越强，看问题更加片面局部，越容易受到负面情绪感染的作用。

　　一、什么是心理距离？

　　所谓心理距离，是指大家以自我为中心参考点，所感知到的与客体或事件距离我们的远近。

　　它包含了时间距离、空间距离、社会距离与真实性四个维度。具体来说：

　　从时间维度上看，过去或未来发生的事件（如后年年底、去年过年）属于远距离的事物，而此时此刻发生的事情，则是近距离。

　　空间距离上看，远方的事件（如国外、火星）属于远距离的事物，而此地发生的事情，则是近距离。

　　从社会距离来看，他人或无关的人（如陌生人）属于远距离的事物，而自己或身边的亲人朋友发生的事情，则是近距离。

　　从真实性来看，发生概率极小的事件（如彩票中奖）属于远距离的事物，而发生概率极大的事情，例如今天吃午饭，则是近距离事件。

　　心理学上的解释水平理论（Construal Level Theory，CLT）认为，一方面，我们与事件的心理距离越近，所感知到的风险和不确定性更高。

　　举例来说，如果你是一个烟民，你身边同为烟民的亲戚朋友患肺癌去世，相对于看到新闻报道中某烟民患肺癌去世，你感知到的吸烟的风险会更高，更可能戒烟。

　　换句话说，负性事件与我们感知到的相关度越高，我们越觉得自己可能会碰上类似的负性事件，越会受到它的影响，从而产生一些相关的反应。

　　另一方面，我们与事件的心理距离越近，我们会更多地关注具体的信息，看待问题更加片面、局部，更容易看到一些瑕疵，而往往无法看到整体，因此过度地纠结个别细节。

　　例如，在看待自己孩子的学习成绩的时候，家长往往会陷入“数学考试只考了99分，竟然做错了一道选择题”上，而忽视孩子其实已经基本掌握了学习内容这一整体信息。

　　再比如，部门领导看待下属写的代码，可能总觉得他写得不够规整，因此感到生气，却可能忽视了这串代码已经足以解决客户提出的问题，且效率很高。

　　二、为什么我们会产生情绪感染？

　　除了对感知和态度上的影响外，当新闻中主人公距离我们更近时，我们也会受到新闻主人公所传递的情绪的影响，这被称为情绪感染（Emotional Contagion Theory，ECT）。情绪感染，是我们通过捕捉他人的情绪来感知周边人的情感变化的过程。

　　我们在感受身边人的情绪表达的时候，会下意识地给予回应，同时产生和对方相同的情绪体验。

　　换句话说，如果感染我们的人是正性情绪，我们也会感到正性情绪，从而反馈正性情绪。例如，在游乐园中我们就会不由自主地感受到快乐；看完喜剧电影、参加完派对后，我们就会感到开心。

　　但另一方面，如果感染我们的人持有非常负面的情绪，例如焦虑、抑郁、愤怒、悲伤，我们也会感受到它们并反馈出来。

　　举例来说，领导今天心情不好，开会的时候语词严厉，那我也可能心情不好，回家对我的孩子表现出一些负面的情绪；而我的孩子心情不好，就可能去踢家里的小猫，这就是踢猫效应。

　　这就不难解释，为什么我们看完一些因为人生无望而跳楼、自杀的新闻或深度报道后，会感到压抑、郁闷、难受。

　　这种情绪感染，在群体内的个体间更容易传播。这同样可以解释，为什么我们对自己群体内的某些情绪更加敏感。相似性高会产生更强的共情和情绪感染。因此，大学生对高校的自杀事件的反应会格外激烈。

　　而那些注意力容易被他人吸引的人群更易受到情绪感染。当然，这也与年龄和性格特质都有相关，独立性强、情绪稳定性强的人更不易受到他人影响。

　　同时，也有研究表明，女性相对于男性，更容易受到情绪感染，因为女性对他人的情绪展现更加敏感，同时更善于情绪的表达与回应。

　　三、我们该如何应对负面事件的影响？

　　作为社会中的一个分母，在现在这个信息爆炸的时代，我们每天无法避免地会接收到铺天盖地的新闻和热点事件。既然无法避免，面对生活中，甚至是身边的负面事件，我们应该怎么办呢？

　　以下是我们的几个建议：

　　提高对不确定性的忍受程度。接纳生活中的不确定和风险，尽量提高自己的抗风险能力。例如，练就一身强健的体魄、适当地攒钱、不断提升自己的工作能力和掌控生活的能力，不畏惧负面事件的发生。同时，也要接纳自己对于某些事情无能为力。

　　尽量避免过度沉浸于事件的细节中。从整体、全局的角度看待问题，不要“钻牛角尖”。

　　尽量理性地看待他人的情绪，客观冷静地分析问题。不要轻易被带节奏，不要轻易义愤填膺，不了解真相前不要发表意见。遇事冷静吃瓜，不做“键盘侠”，不做“网络喷子”，不被人利用而去左右舆论的风向。

　　可以尝试将心理距离拉远看问题。不纠结此时此刻此地的好友，而想想远方的他会怎么办。例如，你最好的朋友工作不顺，想要辞职，希望寻求你的帮助。此时，把他当成一个陌生人，或许能更理性地理清他在职场中遇到的问题，从而给出更好的、更客观的建议。

　　将负面事件带来的威胁感升华为改善负面现状的行动。以此为戒，预防为主，控制为辅。例如，面对高校学生自杀、猝死事件频发的现象，一方面需要呼吁社会关注、关心学生心理健康；另一方面，你可以更多地关心身边的还在读书的小伙伴，平时多关注他们的心理状况，遇到问题及时给予帮助。

　　（文/齐舒婷 | 来源/科普中国融合创作）

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